鍼灸院・整骨院がLINE予約を活用するメリット

LINEは、多様なビジネスツールとしても活躍しており、鍼灸院や整骨院の予約管理にも大きな効果を発揮します。
LINE予約システム「予約魔法」には、予約機能があります。予約魔法の予約機能を利用すると、ユーザーはLINE内で予約を完結でき、予約完了のメッセージやリマインドメッセージもLINEで送信することができます。

この記事では、予約魔法を使って、鍼灸院や整骨院の予約機能を活用する方法をご紹介します。

目次

LINEで予約をするのは簡単

LINEを利用した予約は、ユーザーにとって非常に便利で手間がかかりません。

例えば、従来の電話予約では、店舗の営業時間内に限定され、通話が可能な環境にいる必要があり、さらに通話料金の発生する場合もあります。

一方で、LINEを使えば、インターネット接続さえあれば、いつでもどこからでも予約が可能です。直接人と話すことなく、忙しい合間にも簡単に予約が行えるため、予約のハードルが大きく低減します。

高齢者も取り入れるLINEの利用

意外に思われるかもしれませんが、高齢者の間でもLINEの使用は広がっています。子供や孫とのコミュニケーションツールとして利用することが多いため、日常的にLINEを使う高齢者は少なくありません。

これにより、鍼灸院や整骨院がLINE予約システムを導入することは、全年齢層にとってのアクセスのしやすさを意味します。

予約の自動化

LINEでのやり取りを自動化することで、施設側と患者様双方の手間を大幅に削減できます。
従来の電話や直接のチャットでの予約は、受付や施術者が手を止めて対応しなければならない場合が多く、また患者様も忙しい時に予約の電話をするのが難しいことがありました。

自動化されたLINE予約システムなら、施術の手を止めることなく、患者様も好きなタイミングで空き枠の確認や予約を取ることが可能になります。

自動化することでチャットで何回もやり取りする必要がなくなります

無断キャンセル防止

予約リマインドの自動送信機能は、無断キャンセルを防ぐ効果があります。予約日時が近づくと自動でリマインドメッセージが送られるため、患者様の予約忘れを防ぐことができます。

予約のリマインドメッセージが自動送信されます

再来店促進と経費削減

LINE予約システムでは、ポイントカード機能をデジタルで管理することが可能です。
これにより、再来店を促進しつつ、印刷代や物理的なカードを管理するコストを削減できます。また、カルテもデジタルで管理できるため、紙代の節約にもつながります。

大型連休のお知らせが楽になる

大型連休などの長期休暇のお知らせが楽になります。通常、休暇期間の告知には、ポスターや患者様への直接の通知が必要ですが、LINEを使えば一斉に情報を配信できます。
急な休診や営業時間の変更があった場合でも、LINEを通じて迅速に患者様に情報を伝えることができます。

まとめ

LINE予約システムを導入することで

鍼灸院や整骨院は、予約管理の効率化、患者様の利便性向上、経費削減など、多方面にわたるメリットを享受できます。

高齢者を含む幅広い年齢層に利用されるLINEを活用することで、施設のサービス向上と運営効率の向上を図ることができるでしょう。

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予約魔法

LINEを利用した予約システムの自動化に対応しています。指名の有無にかかわらず、予約型とイベント型の両方に適応します。また、顧客管理機能とポイントカードシステムも備えており、効率的な運営をサポートします。

予約魔法で利用できる機能

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