「予約魔法」ご契約前のよくある質問にお答えします！

2024年5月20日

この記事では、サロンオーナーの皆様からよくいただく質問にお答えし、システムの導入前に知っておくべきポイントを詳しく解説します。ぜひご参考にしてください。

「予約魔法」について

「予約魔法」とは何ですか？

「予約魔法」は、LINE上で簡単に予約管理ができるシステムです。

整体・整骨院、鍼灸院、マッサージ、エステ、ネイル、アイラッシュ、美容室、理容室、ジム、ヨガ、ピラティスなどの様々な業種に対応しています。

お客様とのコミュニケーションを円滑にし、予約の取りこぼしを防ぐための機能を備えています。

システム導入について

導入の流れを教えてください

「予約魔法」の導入はとても簡単です。以下のステップで進めていただけます。

STEP

お問い合わせ

STEP

デモのご案内

担当者がデモを通じてシステムのご説明を行います。

STEP

ご契約

システムにご満足いただけましたら、ご契約の手続きを進めます。

STEP

設定サポート

専任のサポートスタッフが初期設定をお手伝いします。

STEP

運用開始

すぐにシステムを運用開始できます。

導入までの詳細は下記の記事をご参照ください。

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有料プランを利用する場合の最低利用期間はありますか？

1ヵ月が最低利用期間になります。

無料期間中に解約した場合は解約金が発生しますか？

無料期間中の解約は料金は発生しません。

導入のサポートはどうなっていますか？

「予約魔法」では、安心してお使いいただけるよう、充実したサポート体制を整えています。

メールサポート
質問や問題が発生した際には、メールで迅速に対応します。
オンラインマニュアル
操作方法を詳しく解説したマニュアルをいつでもご覧いただけます。
オンラインサポート
ビデオ通話（Googlemeet）にてフルサポートしております。現在は、サポート費用の設定はございませんが、頻度や時間数を考慮しご提示する場合はございます。

予約魔法の月額料金はクレジット決済できますか？

下記のカード会社で月額料金の決済ができます。

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Diners Club
Discover

複数の店舗があるのですが、一つの契約で大丈夫ですか？

店舗数に応じてご契約いただく必要がございます。

1つのアカウントで複数管理することができます。

LINE予約について

LINE予約はオプションですか？

＋2200円の有料オプションとなります。

公式LINEの作成と連携をお願いできますか？

弊社でのLINE公式アカウントの作成は可能です。

LINE連携作業とLINEへの紐付けは弊社にて対応いたしますのでご安心ください。

管理者への予約通知どのように届きますか

登録したメールアドレスに予約通知が届きます。

HPやSNSに予約の導線を設定することはできますか？

URLをリンクとして貼り付けていただければ、導線の設定が可能です。

機能について

予約台帳の機能はありますか？: 「予約魔法」には便利な予約台帳機能があります。主に以下の2つの形式をご利用いただけます。

カレンダー形式
月ごとの予約状況を一目で確認できるカレンダー形式。全体の予約状況や空き時間を把握しやすく、月間の計画を立てるのに便利です。

1日のスケジュールを横軸で見る形式
1日の予約を時間ごとに横軸で表示する形式。細かい時間管理ができ、スタッフのスケジュールを調整しやすいのが特徴です。
スタッフ登録数の制限はありますか？: 現在は人数制限はございません。
また、スタッフ様ごとに対応可能なメニューや曜日ごとの稼働時間の管理も行うことが可能です。
他の予約サイトと連携はできますか？: 残念ながら、他予約サイトやクーポンサイトとAPI連携するような機能は現在ございません。
パソコンを持っていませんがスマホで操作できますか？: 初期設定はパソコンでの操作を推奨しています。※ブラウザ環境はchromeを推奨
予約確認などはスマホで操作可能です。