パーソナルジムの集客方法とは？有効なポイントを紹介

新型コロナの影響により運動不足の人が増えたことで、パーソナルジムや24時間ジムなど感染対策に適応したフィットネス形態の需要が増加しています。

また、駅近くや地方にもジムの数は増加しており、オンラインや短時間でフィットネスに取り組める選択肢も増えています。
この記事では、パーソナルジムの現状、集客における主な課題、効果的な集客方法、LINE公式アカウントを活用した集客効果の高め方について解説します。

パーソナルジムの現状

パーソナルジムの数は増加傾向にあります。
パーソナルジムの広告を見る機会も以前と比べて増えているのではないでしょうか。

パーソナルトレーニングが広く知られるようになった事で、これまで利用していなかった中高年世代がパーソナルジムに通う割合が増えています。
市場は成長傾向にあり、特に健康意識の高いミレニアル世代や高齢者の間で人気が高まっています。

パーソナルジムの集客における主な課題

顧客の定着率が低い

顧客が目標体重やフィットネス目標を達成した後、退会する傾向にあります。
特に、入会後2ヶ月を過ぎると、顧客の定着率が低下することが一般的です。このような状況では、既存の顧客がジムを離れた際にその影響を補うため、新たな顧客を集める集客活動が不可欠です。

パーソナルジムの開業数が増加している

大手パーソナルジムから独立し、新たに開業するトレーナーが増えている影響で、パーソナルジムの数は近年増加傾向にあります。
これにより、市場内の競争は一層激しくなり、顧客を獲得するために競い合う状況にあります。
このような厳しい市場環境の中でビジネスを成長させていくためには、効果的な集客戦略が極めて重要です。

パーソナルジムの集客方法

なるべく費用をかけずに集客できる方法をご紹介いたします。

• ターゲットを明確化する
  パーソナルジムのブランド戦略の一環として、競争がまだそれほど激しくない地方の市場への進出や、特定のニーズに特化した「ヒップ専門」や「結婚式前のボディメイク専門」などの風変わりななサービスを提供することが挙げられます。
  
  このようなアプローチにより、地域内で他に類を見ないパーソナルジムを構築することが可能となり、それによって大きな集客効果を築くことができます。
  
  
• SNSの利用
  InstagramやTik Tok、Facebookなど、SNSを利用することで、誰でも情報発信が可能となります。
  
  たとえば、ジムのトレーニング風景の写真やダイエット成功者のビフォーアフターの写真、顧客の声を投稿することで、信頼性と興味を喚起します。
  
  
• 無料体験・カウンセリングを設ける
  実際の入会へと繋げるためには、来店者に対して無料の体験トレーニングやカウンセリングセッションを提供するのが有効です。
  このプロセスでは、来店者の健康やフィットネスに関する目標を詳細にヒアリングし、ジムのサービスや入会費用について説明します。
  
  その後、基本的なトレーニングを体験してもらうことで、ジムが提供するサービスの質を直接感じてもらいます。こうしたアプローチによって、来店者のニーズに合わせたサービスを提供できることを強調し、信頼と安心感を築くことができます。
  
  少数の来店者でも、この方法を通じて入会率を高めることが可能です。
  さらに、入会に至らなかった場合でも、ヒアリングから得られる情報は次回の集客戦略に活かすことができ、ジムのサービス改善につながります。
  
  
• チラシ・DMを配る
  チラシやDMの配布は、ジムの近隣にいるユーザーへのアピールとして効果的です。
  ジムの特徴や魅力を簡潔に伝えることで、来店のきっかけをつくれます。さらにチラシに無料体験チケットを添付すれば、より興味を持ってもらいやすくなるでしょう。
  
  
• 口コミを集める
  ユーザーがジムを選ぶ際、「実際の利用者の声」が大きな影響を持ちます。
  新顧顧客に選ばれるためには、口コミやレビューの収集がかかせません。
  
  実際に「トレーニングを行い効果があった」「丁寧に指導してもらえた」などといった具体的なコメントを集めることで信頼性が増します。
  レビューを書いてくれた人にクーポンをプレゼントするなど、顧客にメリットを提供するのが集客の効果を高めるポイントです。

LINE公式アカウントでパーソナルジムの集客効果を高める

メッセージ配信を活用すると、入会を検討しているユーザーや一度来店したものの再来店につながっていないユーザーに向けて、クーポン配布やキャンペーンなどの情報を発信することが可能です。

興味を持っているユーザーに対して定期的にアピールできるため、入会や再来店の促進につながります。