LINE予約システムとは
LINE予約システムとは、LINEの公式アカウントを利用して、店舗側が顧客との予約受付や管理を行えるツールです。このシステムを使用することで、顧客はLINEアプリを通じて直接予約を行うことができ、ビジネス側は予約の確認、管理、スケジュール調整を簡単に行うことが可能になります。手軽さと効率性を兼ね備えたこのシステムにより、顧客とビジネスの双方にとってスムーズな予約体験が実現します。
プラン・機能比較
企業のニーズに応える！おすすめLINE予約システム3選
日本国内では、多様なLINE予約システムが提供されており、各システムは独自の機能やサービスを備えています。企業がLINE予約システムを選ぶ際の目的は、企業の大きさや具体的な要求によって異なります。そこで、企業の目指す目的や具体的な要望にぴったり合うシステムを見つけるために、推奨するシステムを機能やサービスの面から比較し、紹介します！
予約魔法
使うほどに楽になり
お客様がくる
LINEを利用した予約システムの自動化に対応しています。指名の有無にかかわらず、予約型とイベント型の両方に適応します。また、顧客管理機能とポイントカードシステムも備えており、効率的な運営をサポートします。
STORES 予約
予約業務から開放され
本業に集中できる
予約、決済、顧客管理を一元管理できるサービスです。柔軟な予約受付・管理ができ、スタッフごとの管理やスマホアプリでの簡単操作が可能です。
RESERVA
予約システムで、
ビジネスを自動化
予約受付から決済、顧客管理まで全てを自動化し、ビジネスの効率化を図る予約システムです。
目次 INDEX
LINE予約システムを詳しくご紹介
予約魔法
予約魔法で利用できる機能
予約魔法の特徴
予約システム導入店に嬉しいデジタル会員証
顧客ごとにQRコード発行が可能で会員カードとして利用ができます。
さらにポイントの付与や利用履歴、ランク設定など店舗にってよ独自性を表現できるのも強みです。
その他にもオリジナルのアンケートを作成することも可能な為
定期的に顧客満足度を測ることもできます。
事前決済（クレジット決済 ※審査あり）
お客様がお店に来る前にクレジットカードで支払いを完了させることが出来る機能になります。
来店時の待ち時間を削減し、スムーズなショッピング体験を提供します。
スタッフ・シフト管理・設備備品管理
店舗運営で欠かせないのが、スタッフや設備などです。
スタッフごとに情報を登録することで指名料を設定可能です。
また、お店の定休日や祝日などとは別にスタッフごとにシフトを設定することが可能なため一元管理ができます。
さらに、設備や備品管理もできるため、台帳記入などの面倒な作業も削減できます。
予約魔法を導入する際の目安
基本的な機能をご利用の場合
※税込価格
月々契約：12,980円〜
年間契約：5,280円~（月々）
シンプル操作で5分で設定完了
設定完了でき次第、ご利用可能
即日開設
予約魔法のシステム詳細
| サービスの正式名称 | 予約魔法 |
|---|---|
| サービスを提供している会社名 | 株式会社フラッシュエッヂ |
| 所在地 | 沖縄県那覇市曙2-23-9 やまたいビル 4F |
| 営業時間 | 9:00~18:00 |
| 電話番号 | 098-866-3900 |
| ホームページ | https://www.flash-edge.com/ |
STORES 予約
STORES 予約で利用できる機能
STORES 予約の特徴
柔軟な予約受付・管理ができる スタッフごとに受付・管理
- スマートフォンアプリで簡単に操作
- LINEとの連携により、予約の自動通知や案内がスムーズに
- 自動でのリマインダー設定や、予約時に利用するアンケートのカスタマイズが可能
決済管理がまとめてできる
- 事前のクレジットカード決済
- 回数券や月謝機能
顧客管理機能で煩雑な作業から解放
- 予約・支払い・顧客情報をまとめて管理
- 条件設定による一斉配信や個別送信が可能
STORES 予約を導入する際の目安
基本的な機能をご利用の場合
※税込価格
月々契約：12,980円〜
年間契約：9,790円~（月々）
簡単3ステップ
- 最短1分で無料登録
- 予約タイプを選択、ページを作成
- ページを公開
STORES 予約のシステム詳細
| サービスの正式名称 | STORES 予約 |
|---|---|
| サービスを提供している会社名 | STORES 株式会社 |
| 所在地 | 東京都渋谷区東3丁目16番3号 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階 |
| 営業時間 | サイトに記載なし |
| 電話番号 | サイトに記載なし |
| ホームページ | https://www.st.inc/ |
RESERVA
RESERVAで利用できる機能
RESERVAの特徴
シンプル操作で3分で設定完了
予約サイトが立ち上がると同時に、 直ちに予約の受付を開始することができます。
自動化ビジネス
予約から決済、顧客管理、そして集客に至るまで 全プロセスを自動化し、業務の効率化
あらゆるパターンにも対応
豊富な機能と細やかなカスタマイズが行えるため、 どのような業種にも適合する予約システムとなっています。
RESERVAを導入する際の目安
自動化のプランをご利用の場合
※税込価格
月々契約：15,400円〜
年間契約：11,000円〜(月々）
シンプル操作で3分で設定完了
設定完了でき次第、ご利用可能
即日開設
RESERVAのシステム詳細
| サービスの正式名称 | RESERVA（レゼルバ） |
|---|---|
| サービスを提供している会社名 | 株式会社コントロールテクノロジー |
| 所在地 | 東京都港区港南品川インターシティB棟 |
| 営業時間 | サイトに記載なし |
| 電話番号 | サイトに記載なし |
| ホームページ | https://tech.controlgroup.jp/ |
LINE予約システムで楽になること
効率的な予約管理
LINE予約システムを利用することで、予約プロセスが大幅に効率化されます。従来の電話やメールでの予約方法に比べ、リアルタイムでの対応が可能となり、管理の手間が軽減されます。
煩雑な作業の削減
このシステムを導入することで、煩雑な手続きや無駄な作業が削減されます。例えば、予約の確認や変更を顧客自身が行えるようになるため、スタッフの作業負担が減少します。
カスタマーエクスペリエンスの向上
顧客は、LINEを通じて手軽に予約や問い合わせができるようになることで、サービスへのアクセスが容易になります。これにより、顧客満足度の向上につながります。
リアルタイムなコミュニケーション
LINE予約システムでは、顧客からの質問や変更リクエストに対してリアルタイムで対応できます。これにより、顧客とのコミュニケーションがスムーズになり、信頼関係の構築に貢献します。
マーケティングの機会拡大
LINE予約システムを利用することで、顧客へのプロモーションや情報提供が容易になります。特定のキャンペーンや新サービスの案内を直接顧客に届けることができ、マーケティング効果を高めることが可能です。
コスト削減
予約管理の効率化や作業負担の軽減により、人件費やその他の運営コストを削減することが可能です。この結果、全体としてのビジネスの収益性が向上します。
LINE予約システムを導入することで、ビジネスの効率化、顧客満足度の向上、コスト削減など、多岐にわたるメリットがあります。この革新的なツールを活用することで、時代に合ったスマートなビジネス運営を実現し、競争力を高めることができます。今こそ、LINE予約システムの導入を検討し、ビジネスの変革を始めましょう。
LINE予約システムを導入することのメリット
顧客満足度の向上
LINE予約システムを利用することで、顧客は自分の都合の良い時に簡単に予約や問い合わせを行えるようになります。この利便性は顧客満足度を大幅に向上させる要因となります。
業務効率の大幅な改善
予約管理プロセスの自動化により、手作業での予約受付や管理にかかる時間と労力を削減できます。これにより、業務効率が大幅に向上します。
コミュニケーションコストの削減
顧客とのコミュニケーションをLINE上で一元管理できるため、電話やメールによるやり取りが減少します。これにより、コミュニケーションコストを削減できます。
サービスへのアクセス性向上
LINEという広く普及しているプラットフォームを通じてサービスを提供することで、より多くの顧客にとってアクセスしやすくなります。
マーケティング効果の向上
LINE予約システムを活用することで、新規プロモーションやキャンペーン情報を効率的に顧客に届けることができます。また、顧客の予約傾向などのデータを分析し、ターゲットを絞ったマーケティングを行うことも可能になります。
オペレーションの簡素化
予約受付から管理、確認までのプロセスがLINE上で完結するため、オペレーションが簡素化されます。これにより、ミスの発生率が低下し、より安定したサービス提供が可能になります。
LINE予約システムを導入することのメリットは多岐にわたります。顧客満足度の向上、業務効率の改善、コミュニケーションコストの削減など、ビジネスにとってプラスとなる要素が豊富にあります。
導入提案ができる対象先
【PR】見える化のメリット
LINE予約システムを導入することで、ビジネスは顧客とのコミュニケーションを大幅に改善し、サービス提供の効率を向上させることができます。このシステムの最大のメリットの一つは、「見える化」です。見える化とは、ビジネスプロセス、顧客の予約状況、顧客フィードバックなどを明確に把握し、可視化することにより、運営の最適化を図ることができます。
見える化のメリットは、顧客体験の向上、業務効率の向上、データの活用、コミュニケーションの強化、透明性が確保できます。
